RJ1A1288

Zahlen, Daten, Fakten

Patientenzufriedenheit
im Jahresschnitt
1,41
Weiterempfehlungsquote
im Jahresschnitt
96,90%

Ihre Ansprechpartnerin

Geschäftsführung (Sekretariat)

Michaela Schmitz

Michaela Schmitz

Tel. +49 2674 181-902
Fax +49 2674 181-999

Zertifizierungen

Verwaltung und Service

Patientenverwaltung

Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihre Aufnahme in der Klinik und der Leistungsabrechnung ist das Team von Frau Caroline Sprungk. Zu den Aufgaben ihres Teams zählen u.a. die Abklärung der Aufnahmevoraussetzungen, die Vereinbarung von Aufnahmeterminen bzw. die Zimmerreservierung und bei Bedarf die Organisation der Anreise sowie zum Ende des Aufenthaltes die Abrechnung.

Caroline Sprungk

Teamleiterin Patientenverwaltung
E-Mail: aufnahme@elfenmaar-klinik.de
Telefon: +49 2674 181-911 oder 912

Gästebetreuung – Rezeption / Service / Housekeeping

Frau Lenzen und ihr Team von Mitarbeitern in den Bereichen Rezeption, Service und Haustechnik sorgen für Ihr Wohlgefühl in unserem Hause und sind bestrebt, alle damit in Zusammenhang stehenden Fragen zu klären bzw. auftretende Probleme zu lösen. Ansprechpartner in nicht-medizinischen Fragestellungen rund um bzw. während Ihres Aufenthaltes sind die Mitarbeiter der Rezeption. Sollten diese einmal nicht weiter helfen können, steht Ihnen Frau Lenzen jederzeit gerne zur Verfügung. Als Qualitätsmanagementbeauftragte der Klinik liegt ihr das Wohl unserer Patienten besonders am Herzen.

Erika Lenzen
Erika Lenzen

Qualitätsmanagementbeauftragte
Abteilungsleiterin Gästebetreuung
Rezeption / Service / Housekeeping

Terminierung / med. Schreibdienst / Chefarztsekretariat

Frau Greis trägt mit ihrem Team maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf der Verwaltungsarbeiten im medizinisch-therapeutischen Bereich bei. Ihr Team erstellt u.a. Ihre Behandlungspläne auf Basis der ärztlichen Verordnungen. Mit der Terminierung Ihrer Therapien plant das Team von Frau Greis gleichzeitig den Tagesablauf der behandelnden Ärzte und Therapeuten. Weitere Aufgabenschwerpunkte der Mitarbeiter sind die Tätigkeiten im Chefarztsekretariat sowie die Erstellung und der Versand der ärztlichen Entlassungsbriefe.

Claudia Greis
Claudia Greis

Teamleiterin Terminierung
med. Schreibdienst / Chefarztsekretariat

Zahlen, Daten, Fakten

Patientenzufriedenheit
im Jahresschnitt
1,41
Weiterempfehlungsquote
im Jahresschnitt
96,90%

Ihre Ansprechpartnerin

Geschäftsführung (Sekretariat)

Michaela Schmitz

Michaela Schmitz

Tel. +49 2674 181-902
Fax +49 2674 181-999

Zertifizierungen